1: ヒップアタック(大阪府) 2013/10/24(木) 13:04:39.78 ID:/FwR1EDB0 BE:1622773297-PLT(12231) ポイント特典
「返金」申し出殺到、「性善説」対応も悪質“なりすまし”の恐れも
阪急阪神ホテルズ

阪急阪神ホテルズ(大阪市)系列のレストランでメニューと異なる食材が使われていた問題で、各レストランで利用客への返金が始まっている。同社は、レシートを持参したり店の記録と照合し料理を食べたと確認できた場合は料金を返還するとしており、返還想定額は約1億1千万円にのぼる。各ホテルには数百件を超える問い合わせが殺到しているが、過去の事例では、実際に利用していない客が返還金を求めるトラブルが起きた例もあり、ホテル側は難しい確認作業を迫られている。

返金に期限は設けていないが、同社が“偽装”した期間が平成18年から最長7年にも及ぶため、対応に時間がかかることもあるという。

●なりすまし客も

 実際には利用していないにもかかわらず、返金を求める“なりすまし客”があらわれ、トラブルに発展したケースもある。

 平成14年に、輸入肉の虚偽表示をした北海道西友の元町店(札幌市)が返金に応じた際、「レシートなし」で返金に応じていたところ、“なりすまし客”が続出。店側が、約1年間にわたって偽装表示をして売った販売額の3・5倍にあたる約4900万円を支払う事態に陥ったという。

「悪質なケースがあるのも事実だが、ミスをしたのはこちら。基本は性善説に立って対応する
しかない」と話していた。

http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/131024/crm13102412160005-n1.htm


3: デンジャラスバックドロップ(大阪府【緊急地震:津軽海峡M4.1最大震度3】) 2013/10/24(木) 13:05:57.86 ID:WcDg7Dhl0
食品偽装で返金してもらいにきた人々

食品偽装で返金してもらいにきた人々
※上の写真は阪急阪神ホテルズとは無関係。肉の偽装のあった北海道西友の返金に来た人達です。

4: バックドロップホールド(福岡県【緊急地震:津軽海峡M4.1最大震度3】) 2013/10/24(木) 13:06:03.32 ID:noCb1T2S0
予想通り思惑通り

5: 膝十字固め(神奈川県【緊急地震:津軽海峡M4.1最大震度3】) 2013/10/24(木) 13:06:13.71 ID:e0l7gM1+0
どないしてくれまんのや

6: ナガタロックII(大阪府【緊急地震:津軽海峡M4.1最大震度3】) 2013/10/24(木) 13:06:15.44 ID:TV+FJGsO0
大阪でこの対応したらマジで潰れるで

8: キン肉バスター(三重県【緊急地震:津軽海峡M4.1最大震度3】) 2013/10/24(木) 13:06:22.21 ID:D43raTwv0
食品偽装で返金してもらいにきた人々

食品偽装で返金してもらいにきた人々
※上の写真は阪急阪神ホテルズとは無関係。肉の偽装のあった北海道西友やピザにメラニン混入のサイゼリアの返金に来た人達です。

11: 足4の字固め(京都府【緊急地震:津軽海峡M4.1最大震度3】) 2013/10/24(木) 13:07:00.49 ID:T6pjAVzj0
暴動になるな

14: キドクラッチ(西日本【緊急地震:津軽海峡M4.1最大震度3】) 2013/10/24(木) 13:07:37.26 ID:7tw6kYlC0
大阪のクズ共がw

16: ファイヤーボールスプラッシュ(関西・東海【緊急地震:津軽海峡M4.1最大震度3】) 2013/10/24(木) 13:07:46.68 ID:t6Se7PkFO
馬の耳に念仏
大阪人に性善説

21: 不知火(広島県【緊急地震:津軽海峡M4.1最大震度3】) 2013/10/24(木) 13:08:51.99 ID:2v3Xluoo0
安心の大阪民国

25: 腕ひしぎ十字固め(新潟県) 2013/10/24(木) 13:09:54.80 ID:c08Mb1LS0
対応する末端の社員は大変だな

26: クロイツラス(東京都) 2013/10/24(木) 13:10:58.91 ID:OLhQn9u20
日本で一番、性善説と縁がないところやんかー

27: バーニングハンマー(WiMAX) 2013/10/24(木) 13:11:05.26 ID:45Qj74z10
レシートで対応しろ

28: ミドルキック(長屋) 2013/10/24(木) 13:11:14.67 ID:bacqgBHU0
悪質なのは警察にもってけ

30: ファルコンアロー(dion軍) 2013/10/24(木) 13:11:36.26 ID:P17R1yYM0
加害者から一転被害者になることで方向転換

31: エルボードロップ(神奈川県) 2013/10/24(木) 13:11:40.65 ID:z719zeFd0
7年前に何を食ったかなんて覚えてる奴いるのかよ

33: パロスペシャル(茸) 2013/10/24(木) 13:12:32.72 ID:HvjcvJ/x0
どうみてもホテルのレストランで食べそうにもない臭い人達が押し寄せる。

34: 魔神風車固め(香川県) 2013/10/24(木) 13:12:38.68 ID:YO1SLsgZ0
これくらいのお仕置きは必要だろう
いいぞ大阪人もっとやれ

17: ヒップアタック(dion軍【緊急地震:津軽海峡M4.1最大震度3】) 2013/10/24(木) 13:08:15.72 ID:7I6u9HMY0
関東住みの連中も押しかけそうでこわい

35: 超竜ボム(関西・東海) 2013/10/24(木) 13:12:59.41 ID:w//krjPK0
ホテルでの食事なら大阪人に限らないわな

37: フルネルソンスープレックス(茸) 2013/10/24(木) 13:13:36.44 ID:Ec42lmHK0
このホテル東京にもあるだろが

40: フェイスロック(兵庫県) 2013/10/24(木) 13:14:17.70 ID:N5P8YZ5O0
いかなそんでっせー わしら家族総出でいきまっさー

42: クロイツラス(SB-iPhone) 2013/10/24(木) 13:14:55.83 ID:KmvhrKGmi
宿泊カードくらいあるやろw
大阪民国土人の民度はやばいw

43: アイアンフィンガーフロムヘル(山口県) 2013/10/24(木) 13:14:59.50 ID:2s4aejti0
やった事もバカだけど
事故対応が輪をかけて馬鹿げてるなwww

48: フォーク攻撃(関西・東海) 2013/10/24(木) 13:16:50.05 ID:z45P2QfOO
金券で返金して、使うときは合計額の半額までで良いんじゃね?

50: バックドロップ(内モンゴル自治区) 2013/10/24(木) 13:17:08.28 ID:0wzshhyHO
大阪じゃあなぁ…

52: 超竜ボム(茨城県) 2013/10/24(木) 13:17:28.90 ID:rFTkSseF0
身から出た錆やな

53: ジャストフェイスロック(神奈川県) 2013/10/24(木) 13:17:37.05 ID:ZVrQAP3j0
東京や神奈川ならともかく
大阪でそれやるとか自殺行為

57: ジャンピングパワーボム(神奈川県) 2013/10/24(木) 13:18:36.13 ID:nT09ZK6B0
大阪だからなそりゃこうなるよ

62: フォーク攻撃(大阪府) 2013/10/24(木) 13:19:01.79 ID:DqMIaX/s0
大半クレジットだからそれでわかるだろ

76: フランケンシュタイナー(兵庫県) 2013/10/24(木) 13:23:16.53 ID:nLN/Id//0
乞食が集まるだけ
実際にホテルで食事した奴でいちいち返金求める奴は少ないだろ

91: スパイダージャーマン(茸) 2013/10/24(木) 13:27:16.00 ID:PJ/RWsYj0
なりすましと判れば裁判所で倍返しだ!

94: 魔神風車固め(兵庫県) 2013/10/24(木) 13:28:41.94 ID:C4/vwDy40
なりすましはもってのほかだが
普通に食いに行ってた奴は大勝利だな

101: キングコングニードロップ(東京都) 2013/10/24(木) 13:31:33.32 ID:PA0W+9IT0
ゴネ得のお時間やで!!

61: ウエスタンラリアット(チベット自治区) 2013/10/24(木) 13:18:56.04 ID:a9yHZZCg0
>返還想定額は約1億1千万円 

まあ3倍以上は確実来るだろうね 覚悟しないとwww


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